UV protection through awnings – enjoy safely in sun and shade
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Die finale Lieferzeit Ihrer Markise setzt sich aus zwei Phasen zusammen: der Produktion und der Montageplanung.
1. Produktionszeit: Da jede MOBAU-Markise eine individuelle Maßanfertigung ist, beträgt die reine Fertigungszeit in der Regel mehrere Wochen. Die genaue Dauer hängt vom gewählten Modell, der Ausstattung und der saisonalen Auslastung ab. Eine nicht unwesentliche Rolle spielt der Zeitpunkt Ihrer Bestellung: In der Hauptsaison ist die Nachfrage deutlich höher als in der Nebensaison.
2. Montageplanung: Zur Produktionszeit hinzu kommt die Terminplanung Ihres Fachhandelsbetriebes. Die endgültige Lieferung und Montage hängt stark von der aktuellen Auftragslage und Kapazität des Betriebs ab, der die Markise bei Ihnen installiert.
Die angegebene Lieferzeit ist also immer ein Gesamtpaket aus der Fertigung im Werk und der Terminplanung Ihres Fachpartners vor Ort.
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Selbstverständlich erhalten Sie bei der Lieferung Ihrer Markise alle notwendigen Bedienungs- und Montageanleitungen.
Noch wichtiger ist uns jedoch die persönliche Übergabe: Ihr Fachbetrieb vor Ort wird Ihnen direkt nach der Montage und Abnahme eine ausführliche Einweisung geben, die alle Aspekte der Bedienung und Wartung abdeckt. Für weiterführende Informationen zur Inbetriebnahme und Pflege steht Ihnen zudem unsere Webseite zur Verfügung.
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Ein Reklamationsgrund besteht, sofern Ihre Markise einen technischen Defekt, einen klaren Verarbeitungsfehler oder eine Funktionsstörung aufweist.
Voraussetzung für eine Reklamation ist, dass der Mangel nicht durch äußere Einwirkungen (wie z.B. Sturm) oder eine fehlerhafte bzw. unsachgemäße Bedienung Ihrerseits verursacht wurde.
Im Schadensfall ist Ihr Fachhändler der erste Ansprechpartner. Er wird den Sachverhalt prüfen und die gesamte weitere Abwicklung koordinieren.
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Ihr erster Ansprechpartner im Reklamationsfall ist immer Ihr MOBAU-Fachhändler. Er wird den Vorgang aufnehmen, die Garantieansprüche für Sie prüfen und die Reparatur oder Instandsetzung koordinieren.
Für den Fall, dass Ihr ursprünglicher Fachhändler nicht mehr erreichbar sein sollte oder das Geschäft nicht mehr besteht, wenden Sie sich bitte an unseren direkten Kundenservice, der Ihnen dann gerne weiterhilft.
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Ihr erster Ansprechpartner für Ersatzteile ist Ihr MOBAU-Fachhändler. Er kann alle Originalteile direkt bei uns als Hersteller bestellen und gewährleistet durch die fachgerechte Montage oder Reparatur die volle Funktionsfähigkeit und Langlebigkeit Ihrer Markise.
Sollte dieser Fachhändler wider Erwarten nicht mehr zur Verfügung stehen, bleibt Ihnen selbstverständlich der direkte Weg über uns offen, um entsprechende Ersatzteile zu ordern.
Ein großer Vorteil von MOBAU: Dank unseres nachhaltigen Produktsortiments sind die meisten Ersatzteile auch für ältere Modelle verfügbar – oft weit über die gesetzlich vorgeschriebene Lieferzusage von 10 Jahren hinaus.
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Kein Problem – in diesem Fall können Sie sich direkt an MOBAU oder einen anderen autorisierten Fachhändler wenden. Wir helfen Ihnen, einen neuen Ansprechpartner in Ihrer Nähe zu finden, dies ist auch möglich über unser Kontaktformular, welches Sie online auf unserer Webseite ausfüllen können. Wir leiten Sie dann an einen neuen MOBAU-Fachhändler weiter.
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MOBAU bietet Ihnen klare Alleinstellungsmerkmale im Wettbewerb:
Echte Produktqualität: Sie verkaufen keine Massenware, sondern Premium-Markisen "Made in Germany". Merkmale wie gesenkgeschmiedete Gelenke, Kugellager statt Gleitlager und der Verzicht auf Kunststoff-Abdeckungen sind starke Verkaufsargumente und reduzieren Ihren Serviceaufwand durch geringe Reklamationsquoten.
Klarer Fachhandelsschutz: Wir verkaufen nicht direkt an Endkunden. Wir leiten Anfragen konsequent an unsere Partner vor Ort weiter und schützen Ihr Vertriebsgebiet.
Wir rüsten unsere Fachpartner für den Erfolg. MOBAU bietet Ihnen die modernste Art der Verkaufs- und Marketingunterstützung, die weit über das Übliche hinausgeht.
Digitale Beratungskompetenz: Unsere Webseite, www.mobau-markisen.com, ist bewusst mit einem Höchstmaß an Transparenz und Informationstiefe konzipiert. Sie ist Ihr stärkstes digitales Werkzeug im Verkaufsgespräch, mit dem Sie Ihre Kunden vor Ort live von der MOBAU-Qualität überzeugen können.
Effiziente Auftragsabwicklung: Für Ihre internen Prozesse bieten wir moderne Online-Konfiguratoren. Diese unterstützen Sie intuitiv bei der Angebotskalkulation und Planung und führen Sie sicher bis zur fehlerfreien Bestellung.
Kontinuierliche Weiterbildung: Über unsere MOBAU Akademie schulen wir Sie und Ihr Team, um Sie im Wettbewerb zu stärken. Wir bieten praxisnahe Schulungen – flexibel als Online-Seminar oder intensiv als Vor-Ort-Training.
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Wir freuen uns über jede Anfrage von Unternehmen, die mobau Markisen als Fachhändler vertreiben möchten. Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit haben, nehmen Sie einfach Kontakt über unser Kontaktformular im Bereich „Partner werden“ auf. Unser Team meldet sich zeitnah bei Ihnen, um alle Details zu besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam starke Sonnenschutzlösungen anzubieten
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Grundsätzlich kann eine Markise von handwerklich sehr geschickten Personen selbst montiert werden. Wir empfehlen jedoch dringend, die Installation ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchführen zu lassen.
Der kritischste Punkt ist die Verbindung zwischen den Montagekonsolen und dem tatsächlichen Montageuntergrund. Hier sind je nach Größe und Typ der Markise komplexe Zuglastberechnungen notwendig. Diese bestimmen, welcher maximalen Windbelastung die Markise standhalten darf.
Massiv erschwert wird die Montage heutzutage durch die immer dicker werdende Fassadendämmung (WDVS) bei Neubauten. In diesem Fall ist echtes Expertenwissen und Fachkompetenz zwingend erforderlich, um Montagekonsolen und Befestigungsmaterial (z.B. spezielle Anker) exakt aufeinander abzustimmen. Dies kann einen Laien schnell überfordern und zu schwerwiegenden Montagefehlern führen.
Man muss sich der Konsequenzen bewusst sein: Löst sich eine Markise wegen unsachgemäßer Planung oder Montage von der Wand, besteht eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben.
Deshalb vertreiben wir unsere Produkte über den qualifizierten Fachhandel. Dieser organisiert nicht nur den Verkauf, sondern garantiert die Montage durch erfahrene Fachleute. So stellen Sie sicher, dass die Markise stabil, sicher und korrekt ausgerichtet ist – und Sie im Fall von Garantieansprüchen auf der sicheren Seite sind.
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Wenn Sie einen mobau Fachhändler in Ihrer Nähe suchen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular im Bereich „Für Privatkunden“, und teilen Sie uns kurz mit, wo Sie wohnen oder wo Ihre Markise installiert werden soll. Unser Team vermittelt Ihnen dann einen qualifizierten Fachhändler vor Ort, der Sie kompetent berät und bei Planung, Kauf und Montage unterstützt. Wir freuen uns darauf, Ihnen den passenden Ansprechpartner in Ihrer Region zu empfehlen.
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Wir haben uns bewusst für den exklusiven Vertrieb unserer MOBAU Markisen über den qualifizierten Fachhandel entschieden. Dies ist Ihre Garantie für eine erstklassige, kompetente Beratung, eine passgenaue Produktauswahl und eine fachgerechte, sichere Montage.
Sie haben noch keinen Ansprechpartner? Gerne vermitteln wir Ihnen einen MOBAU Fachhändler in Ihrer Nähe, der Sie von der Planung bis zur finalen Umsetzung Ihres Projekts persönlich begleitet.
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Eine professionelle Beratung zum Thema Markisen sollte stets auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und die spezifischen baulichen Gegebenheiten zugeschnitten sein. Es ist wesentlich, dass der Fachhändler genügend Zeit für die Besprechung des Montageortes, der Sonnenausrichtung und der gewünschten Nutzung einplant. Weitere zu berücksichtigende Aspekte sind die Auswahl des Tuchs, Design und Farbe, Antriebstechnik (manuell oder elektrisch) sowie Witterungsschutz.
Eine gute Beratung umfasst auch, dass der Fachbetrieb auf Qualität, Langlebigkeit und einfache Wartung achtet und Sie transparent über Kosten, Lieferzeiten und mögliche Zusatzoptionen informiert. So entdecken Sie die ideale Markise für Ihr Zuhause und Ihre Bedürfnisse – in puncto Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit.